学生宿舍服务由后勤处宿舍管理中心负责，主要从事学生住宿安排、学生日常进出管理以及学生宿舍水电费管理等。

负责人：杨迎春      电话：0715--8144111    

宿舍管理中心职责

1.制订、完善和落实标准化宿舍管理服务工作的各项规章制度；

2.指导、考核学生宿舍管理中心的各类工作人员；

3.在学校宏观学生住宿计划下，负责全校学生宿舍的安排、调整工作，做好毕业生离校和新生入寝的各项工作；

4.负责学生宿舍楼内日常卫生保洁工作并定期进行督促和检查，开展宿舍精神文明创建活动；

5.做好学生宿舍家具设施的配备、管理、维修工作；

6.负责学生宿舍水电使用的管理、维修工作；

7.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务，为学生排忧解难;

8.积极采取有效措施，协同保卫处做好学生宿舍的安全、保卫、防火、防盗等综合治理工作；

9.加强与相关职能部门、各教学院部的联系；协助做好学生在寝室内表现的考核工作，配合院部及时处理学生宿舍内发生的各类问题；

10.完成领导交办的其他工作。

宿舍日常管理

（1）学生公寓（宿舍）会客、异性进入如何处理？

《湖北科技学院学生住宿管理办法》第十八条规定：学生生活 园区采取会客登记制度，学生不得随意进出异性学生楼栋。

工作流程：来访会客—→说出要找的学生姓名、院系、寝室号—→楼管员对照住宿登记表查找学生—→来访者出示本人证件—→填写会客登记本—→楼管员在检查、核对填写登记后，方可允许来访者进入学生公寓（宿舍）—→填写离开时间。

（2）学生公寓（宿舍）学生贵重物品、大件物品进、出如何管理？

贵重物品：指价值一千元以上的高档手机、高档数码相机、台式电脑、笔记本电脑、昂贵首饰等物品。

大件物品：指包、箱等体积较大的物品。

学生公寓（宿舍）学生贵重物品、大件物品进、出楼栋实行登记制度。

大件物品出学生公寓（宿舍）：学生填写大件物品出门登记单，详细写明物品名称，出楼栋时楼管人员对学生出门物品进行核查后，准予出楼栋。

（3）如何为学生公寓（宿舍）学生办理贵重物品寄存手续？

学生宿舍管理务中心在节假日、考试期间、军训期间，为同学们提供贵重物品免费寄存服务。

楼管员为学生办理贵重物品寄存手续，要按以下程序进行:

①寄存对象：湖北科技学院校内住宿的学生。

②寄存物品：电脑主机、液晶显示屏、手提电脑、手机等贵重物品，不含现金、银行卡等。

③寄存办法：

a. 寄存领取时间：周一至周五上午：8：30—12：00；

下午：2：30—5：30

b. 凭本人学生证或校园卡办理寄存领取手续，不得代存代取。

c. 寄存物品时：学生要将寄存的小件贵重物品封好，并详细填写姓名、学号、专业，凭学生证或校园卡，填写一式二联寄存单，学生签字、楼管员签字。

d. 领取物品时：凭学生证或校园卡和寄存凭单领取。楼管员要将寄存凭单一式二联保管好，以便查询。

④寄存地点：各楼栋管理室。

（4）如果学生将贵重物品寄存单丢失，怎样处理？

如果学生将贵重物品寄存单丢失，由本人先写出书面申请，详细说明寄存的物品及丢失寄存单的经过，并承诺如有人再次领取，责任自负，院系有关部门签字、盖章，物业管理中心签字、盖章，管理员核实确有此学生的寄存物品后，方可办理领取物品手续。

（5）学生公寓（宿舍）学生借寝室钥匙如何办理手续？

对学生公寓（宿舍）寝室备用钥匙的管理，是预防突发性事件的需要，是学生公寓（宿舍）维修工作的需要，同时，也是为学生解决实际困难的需要。

操作规范：

学生借寝室钥匙—→出示学生证及有效身份证件—→楼管员对照学生住宿档案核实身份并收押有效证件—→填写借钥匙登记表—→借出该寝室钥匙。

学生归还寝室钥匙—→填写还钥匙时间—→归还学生证及有效身份证件。

学生如不能出示有效证件，需借寝室钥匙—→楼管员对照学生住宿档案核实其身份—→填写借钥匙登记表—→借出寝室钥匙—→学生归还钥匙时出示学生有效证件。

（6）学生公寓（宿舍）便民工具如何管理？

学生公寓（宿舍）值班室配备的锤子、起子、钳子等是学生宿管服务中心为学生提供便民服务的举措之一。

学生借用工具，应详细填写借工具用途及时间，归还工具时填写归还时间。

楼管员负责保管好工具和保证工具的正常使用，如工具损坏，到学生宿舍管理中心以旧换新，四年一更换。

（7）学生公寓（宿舍）学生入住、调宿、退宿如何办理手续？

学生入住学生公寓（宿舍）凭学校签发的入住单、住宿费缴费单、公共设施押金单（三种单据齐全），各楼栋管理员方可办理入住手续。

入住手续：填写学生住宿登记表、交一寸本人近照两张，领取寝室钥匙，按指定的寝室号入住。

调宿手续：本人写申请（一式三份），院系分管领导签字、盖章，学生宿管服务中心签字盖章，调宿学生到校计财处办理住宿费补缴、退费手续，楼管员凭学生调宿申请，学生住宿档案和住宿费补费单办理调宿手续。

退宿手续：本人写申请（一式三份），学生家长签字，院系分管领导签字、盖章，后勤保障处签字、盖章，楼栋管理员办理退宿手续宿舍管理签字盖章，退宿申请交校财务注销收费档案。

（8）学生转让、出租床位如何处理？

《湖北科技学院学生住宿管理办法》第七条规定：学生应服从学校的安排和调整，不得自行调换、出租、出借住宿床位。

发现学生违反学校管理规定，对私自入住学生公寓（宿舍）的学生，劝其离开学生公寓（宿舍）或补办入住手续，对私自转让、出租床位的学生，将其姓名、年级、专业等资料报院系学工处，做进一步处理。

（9）毕业生离校要办理哪些手续？

毕业生离校的前一周楼管员对毕业生寝室进行查房。

查房内容：家具、电扇、水表、门窗玻璃等公共设施是否完好。如人为损坏公物，按学校有关规定进行赔偿。

毕业生办理离校手续当天，办公室管理员为学生办理退宿手续及收取推迟离校学生临时押金，收取学生水电费、钥匙及赔偿款，相关费用未缴齐者延迟办理退宿手续。

相关手续完成后，由管理员在毕业生离校程序单上点击“同意离校”，宿管中心手续办理完毕。

（10）学生公寓（宿舍）学生晚归如何处理？

学生宿舍学生晚归：值班员首先检查晚归学生的学生证和有效身份证明，确认为本楼栋住宿学生后方可开门。学生填写晚归单，学生会宿管部干部定期将学生晚归情况汇总报学工处。

（11）如何对学生的基础水、电进行管理？

根据学校有关规定，学生基础水、电为每人每月3吨水，8度电，配送时间为每月的1日前后，售电时间为周一至周五。超出部分学生自理，其他月份按标准配送。

（12）学生如何对寝室公共设施进行报修？

宿舍设施报修流程

学生报修到各栋大厅楼管值班室填写报修单，楼管员负责指导；由学生宿舍管理中心维修人员每天早上到各栋收集报修单，然后进行分类汇总，凭汇总表格找办公室仓库保管员领取材料，再逐一的下到各有报修的寝室进行维修（水、电、门、窗、桌、椅、锁等），维修人员修缮完之后，寝室人员再到值班室进行维修回访。